Como viene siendo costumbre, me dispongo a hacer un resumen de mis aprendizajes del año. Este ejercicio lo hice en el 2019, 2018, y 2016. Los anteriores años (2015, 2012, 2009) los tengo en notas privadas, y algún día debería revisarlas y publicarlas. Este ha sido un año intenso en aprendizajes. Voy a darle el siguiente orden:
- Los grandes aprendizajes del año
- Notas e ideas
- Ideas del año sobre negocios
- Selección sobre digitalización
- Algunas ideas de tecnología
- Notas sobre aprendizaje
- Algunas notas sobre ética y la vida
- Ideas sobre el mundo y la sociedad
- Algunos pensamientos sobre mi ciudad
- Los gráficos para la historia
- Lista de libros de este año
- Otras cosas que me han interesado
- Algunas personas que se fueron.
Los grandes aprendizajes del año
1- Cuando todo se hunde, sólo queda la base
Y de repente, llegó una pandemia. Algo inesperado y que nos hizo recogernos forzosamente en un confinamiento y entender la vida con restricciones sociales. Cuando te recoges descubres si tienes unos fundamentos de vida bien construidos.
El confinamiento nos obliga a estar equilibrados personalmente, a crear nuevas costumbres en la familia, a echar de menos los amigos de verdad. Descubres que los fundamentos de la vida son valores sencillos como la generosidad, la correspondencia, la responsabilidad individual, el cariño o la humildad.
Las vida social es necesaria, da aire, pero la base son los fundamentos de la vida. Una vida que nos recordó ser finita y frágil.
2- The way we where working, isn’t working
Después de años trabajando yendo a una oficina, con viajes semanales, reuniones, comidas cenas, eventos…. de repente, así sin avisar, te obligan a quedarte en casa.
Y sin quererlo, descubrimos que puedes trabajar mejor, gastar menos, conciliar mejor, tu familia está más contenta, haces más deporte, comes mejor, la espalda deja de dolerte, duermes mejor… Te das cuenta de que los cambios se producen por la experiencia.
Sabíamos de los beneficios del trabajo remoto, pero sólo cuando los vives, haces que se queden para siempre. Creo que será difícil volver a trabajar como antes.
3- Examen sorpresa digital
Y de repente llegó el día. Después de años predicando sobre las ventajas y beneficios de la digitalización llegó el día de la verdad. Un examen sorpresa sobre digital.
En mi época, sacar un cero en un examen era no haberse interesado, no haber escuchado, no haber comprendido. Este examen sorpresa ha pillado a mucha gente mirando a otro lado. Aquí un buen ejemplo. vía @rsbutragueno @jorgesegado pic.twitter.com/65igEmYxIT
— Fernando de la Rosa (@TITONET) April 28, 2020
Es cierto, hay que reconocer que no fue la disrupción de una tecnología o el aplastamiento de un monopolio digital. Fue la obligación de confinarse la que revisó la digitalización de las empresas.
Se revisaron varias capacidades al mismo tiempo en las empresas: la capacidad de poder vender a distancia, la capacidad de poder trabajar a distancia, la capacidad de liderar a distancia, la capacidad de aprender y adaptarse. Todo de golpe.
Los modelos de negocio digitales, son más resilientes a los cambios & la incertidumbre. Aqui su representación en los cambios de precios desde inicio 2020. https://t.co/GuU4wiVaMd
— Fernando de la Rosa (@TITONET) August 19, 2020
Hay negocios que estaban preparados y han acelerado. Otros han desaparecido, de repente. Otros han tenido un match ball. La capacidad de aprovechar esta oportunidad para iniciar su transformación, determinará el futuro de muchas empresas.
4- La Transformación, implica una renuncia
Hace dos años que desde Foxize emprendimos nuestro propio proceso de transformación. Hemos pasado de un modelo de escuela donde dábamos formación a un modelo SAAS de plataformas formativas.
La transformación implica una caída y el crecimiento de otro negocio. Este patrón se repite en todos los casos de transformación. En nuestro caso hemos pasado de un volumen de facturación de 1,4 M euros a 1 M euros, pero con un negocio de recurrencia, con otros márgenes. El proceso de aprendizaje profesional está siendo muy enriquecedor.
De un modelo de servicio a un modelo de producto (ver más en productivización). La pandemia ha ayudado a acelerar la entrada de proyectos, lo que nos recuerda que la clave en muchos casos es el ‘momentum’. La gráfica recurrente en los modelos de cambio es esta.
La Gran Transición Musical pic.twitter.com/Ti5X7xNdk3
— Sebastián Puig Soler (@Lentejitas) December 12, 2020
5- El síndrome del explorador
Este término acuñado por Arancha Ruiz, ha sido de gran ayuda. Yo soy explorador. Me dedico al desarrollo de negocio, conecto oportunidades, adapto oferta y demanda para generar transacciones. Soy explorador, por eso busco y aprendo de forma continua. No todo el mundo es así. No todo el mundo tiene el gen.
Como explorador me conecto muy fácilmente con perfiles como el mío. Son los exploradores los que nos reconocemos y somos capaces de desarrollar colaboraciones entre empresas. Sin exploradores, no hay posibilidad de desarrollar acuerdos. Pero para que se de la colaboración, tiene que haber exploradores en las dos partes. (Agustín, Valentín & Xavi, un feliz encuentro).
6- La ley universal del aprendizaje
Esta frase de Carol Dweck y David Yeager se me ha quedado grabada: «las personas, las organizaciones, las sociedades, para sobrevivir, tienen que aprender al menos a la misma velocidad con la que cambia el entorno. Y para progresar, a más velocidad.» El entorno cambia a gran velocidad, las personas – si aprendemos – tenemos la oportunidad de progresar. Es una frase que resume muy bien la necesidad, pero… ¿Tú como aprendes? ¿Cual es el mejor sistema de aprendizaje? Esto nos lleva al siguiente punto
7- El aprender, se practica
Tengo una teoría: para aprender necesitas practicar el aprendizaje. Aprender implica ‘prender’ cosas hacia a ti. Para poder hacer ese gesto tienes que practicar, tienes que buscar tu método. Cada uno tiene el suyo. En mi caso queda resumido en «compartir es la mejor forma de aprender». Mi blog es mi principal herramienta de aprendizaje.
- He escrito 15 posts durante un año: Aprendizajes del 2019, La elección en servicios profesionales, Productivización y servitización , Reflexiones sobre el mundo que viene, Examen sorpresa de digital, Ventaja Competitiva Digital, Segmentación digital de clientes, Digitalización en tiempos de covid-19, Las características de Internet, Los beneficios de la Sociedad Digital, Los riesgos de la Sociedad Digital, La buena educación digital, Los factores clave de la economía digital, qué es la cultura digital.
- He reactivado la costumbre de publicar mi selección de artículos a través de las titonet pills. Me parece un mecanismo esencial para hacer un momento de parada al mes. Además reclasifiqué y mejoré todo el histórico desde 2010. Para mí es una muy buena fuente de consulta
- He participado en muchas entrevistas, estas son las que están digitalizadas: En organizaciones inteligentes, con Elena Pisoneoro, Días extraños Fest, o en el podcast de canal consultor.
- He empezado a digitalizar todas las presentaciones que he utilizado en cursos y conferencias. Ya he digitalizado la Ola Digital, y espero ir digitalizando cada una de las nuevas presentaciones.
- He trabajado sobre el diseño del blog (gracias Lucas), he optimizado el SEO lo que ha sido un curso intensivo, he mejorado la personalización de lo que reciben por e-mail los suscritos, he montado un espacio para ir publicando mis cursos gracias a Foxize cloud y hasta he montado un sistema de anuncios dentro del blog.
A través de la costumbre de compartir, de una práctica deliberada de aprendizaje, se aprende. No por ir a más cursos, aprenderás más.
Ideas de este año
Estas son notas que he ido tomando de lo que escucho, de lo que leo que son ideas a explorar.
Notas del año sobre negocios
Prioritize direction over speed. pic.twitter.com/vA3m1otvTI
— Visualize Value (@visualizevalue) March 24, 2020
- Los clientes no satisfechos, simplemente no repiten en un restaurante. Cuando pagan, dicen que «Sí, todo bien», pero no vuelven. Lo mismo pasa en tu empresa: un cliente no satisfecho, simplemente no vuelve. Así, sin decirlo.
- Una de las grandes decisiones en servicios profesionales tiene que ver con elegir uno de estos dos lados: hacer lo que te piden los clientes, aunque esté equivocado o por otro lado, persuadirles lo que harías tú en su caso y si no te hacen caso, no darles servicio. No vale un poco de cada.
- «No hay nada tan inútil como hacer con gran eficiencia algo que no debería haberse hecho en absoluto.» P. Drucker
- Todas las empresas necesitan tener un electrón libre. Alguien que ponga en duda lo que se decide, se hace, se consigue. A través del espíritu crítico se construye exponencial. A través del consenso se construye lineal. Nota mental sobre física: Un electrón libre acostumbra a saltar constantemente de átomo. Aporta algunas características especiales pero no forma parte de la esencia de la materia. Vía @profedelarosa
- Como empresario toca pensar en tres tipos de planes: plan a 10, 100 y 1000 días. El primero asegura supervivencia, el segundo prepara las reentrada, el tercero trata identificar los problemas a solucionar de los clientes
- No cobro por lo que hago o por cuánto tiempo le dedico. Cobro por lo que sé hacer y por lo que el cliente no puede o no sabe hacer.
Algunas cosas sobre digitalización
Los monopolios digitales explicado en una imagen. https://t.co/GJ3aicUO2u
— Fernando de la Rosa (@TITONET) October 20, 2020
- Cuales son los datos que necesita una empresa para saberlo todo sobre ti? 1- datos de uso móvil 2- navegación desde ordenador 3- wifi casa 4- movimientos de tu cuenta/ detalle compras e inversiones. Por eso los monopolios serán bancos. Por supuesto gratis. Sin comisiones.
- Internet es un continuo conflicto de canales. Te apalancas en un Marketplace para crecer, y después cuando tienes la audiencia pruebas el contacto directo. Poco lo pueden hacer. Epic Games vs Apple, Nike vs Amazon.
- Para que una persona sea productiva en el trabajo debe combinar cuatro funciones: Concentración, Colaboración, Socialización y Aprendizaje. Después de varios días de teletrabajo hay gente que se sigue pensado que teletrabajar es hacer video-calls, chats e e-mails.
- Preguntas de la transformación digital: ¿Cuál es la visión digital? ¿Cuál es el grado de digitalización de los clientes? ¿Cómo de rápido va nuestro negocio futuro? ¿Quien se encarga? ¿Cómo mejoramos la forma de trabajo? ¿Cuál es la métrica. ¿Cuál es tecnología del negocio?
- Los modelos de negocio digitales, son más resilientes a los cambios & la incertidumbre. Aqui su representación en los cambios de precios desde inicio 2020.
- Pasaremos del «todo vale», a «todo con permisos». Ni lo primero era tan bueno, ni lo segundo gustará a todos. El problema no solo serán las regulación, sino las ganas de devolver el abuso previo.
- La sociedad digital está en fase adolescente. Hace y deja hacer sin ser consecuente. No mira al futuro. Solo disfruta del presente.
US ecommerce and retail numbers for Q3 are out. Still wobbling all over the place, but the step change is pretty clear. 35% dollar growth in one summer. pic.twitter.com/UnoFmpLfSf
— Benedict Evans (@benedictevans) November 19, 2020
Ideas sobre tecnología
- Hay dos visiones sobre la tecnología: las que permiten hacer más y las que permiten hacer cosas que nunca hubiéramos imaginado.
- Si le llaman ‘inteligente’ es que envía todos los datos que puede… aunque lo hayas pagado.
- El filósofo Paul Virilio dice que cada tecnología tiene su propia negatividad. Quién inventó el coche inventó también el accidente de coche.
- Deberíamos cambiar el ángulo: «De protección de datos a datos que protegen»
- «Quien controla los datos, controla el relato» o porque es el momento de exigir la apertura de datos. Es una prioridad. vía @genisroca
- Las máquinas no serán inteligentes hasta que no tengan sentido del humor🙂
- La paradoja de la tecnología es que cuanto más fácil nos lo ponen para poder decir lo que pensamos, menos pensamos lo que decimos. La falta de reflexión, lleva a la crispación, al extremo, a buscar tener la razón. Solo a través de la reflexión se llega a consensos.
- Cualquier cosa que existe cuando nosotros nacemos nos parece normal, ordinaria y es una parte natural de cómo funciona el mundo. Todo lo que se inventa entre nuestros quince y treinta y cinco años lo vemos como algo nuevo, emocionante y revolucionario. Cualquier cosa que se inventa después de que cumplamos 35 años, está en contra del orden natural de las cosas.
Notas sobre aprendizaje
- «Yo tampoco sé cómo vivir, estoy improvisando»
- «En una década estaremos obsoletos. Tenemos que actuar».En tres años un profesional pierde el 40% de su cualificación, se necesita un sistema educativo que los recicle.
- Hegel escribió que lo único que podemos aprender de la historia es que no aprendemos nada de la historia”
- Toda enseñanza que no te destruye, deja un aprendizaje, si estás dispuesto a aprender.
- «Viviríamos en una sociedad mejor si todos compartiéramos lo que aprendemos»
- Es mejor saber cómo aprender que saber. Dr Seuss
- En un entorno de cambio, aprender es más importante que saber.
- “El primero en romper el muro, sale sangrando»
- Audentes fortuna iuvat”, la fortuna sonríe a los audaces,
- Cada vez que avanzo (o creo hacerlo) en el conocimiento de algo no hago sino descubrir nuevas áreas de desconocimiento.
- Creemos que sabemos más de lo que sabemos
- Los libros se respetan usándolos, no dejándolos en paz
- ‘Trabajar es crear’ oído de @jclotet
- «Cuando la gente evalúa riesgos nuevos, confía en esquemas mentales derivados de experiencias previas que pueden no ser aplicables» Baruch Fischhoff
- Estadísticas “forma parte de la probabilidad el que sucedan muchos fenómenos improbables” Aristóteles.
- Definición de milagro estadístico “cualquier cosa con una probabilidad inferior al 20%”. Enrique Fermi
Algunas notas sobre ética y la vida
How to Get Rich (without getting lucky):
— Naval (@naval) May 31, 2018
- A lo largo de tu vida, hay momentos en los que te toca decidir entre principios e intereses. Uno da buen dormir, otro da buen comer. En base a las decisiones que tomas, cada uno elige cómo quiere vivir.
- Lo malo es malo, incluso si todo el mundo lo está haciendo. La Correcto es correcto, incluso cuando nadie lo está haciendo.
- Toda sabiduría humana estaba contenida en estas dos palabras ¡Espera y confía! Alexandre Dumas – el conde de montecristo.
- La vida es una cuestión de equilibrios. No siempre hay que estar haciendo algo. A veces, es absolutamente necesario apagar todo, relajarse y no hacer nada”. Dalai Lama
- Todo el que logra enseñar es maestro, sea del nivel que sea. Esto implica que habrá incluso maestros titulados que no lo logran.
- «Si te paras o no estás haciendo nada realmente interesante eres muy sospechoso (…) Nadie se creerá que estás pensando, reflexionando… » @genisroca
Ideas sobre el mundo y la sociedad
— literland (@literlandweb1) January 3, 2020
- “Cada generación, sin duda, se cree destinada a rehacer el mundo. La mía sabe, sin embargo, que no lo rehará. Pero su tarea quizá sea aún más grande. Consiste en impedir que el mundo se deshaga” Nuestra generación sabe que el mundo se deshace… lo que no sabemos aún es qué partes permanecerán y qué partes caerán…
- A veces olvidamos que “la palabra ‘Europa’ significa ‘el país donde muere el sol’, tierra de ocaso.” Del magnífico Libro ‘el infinito en un junco’ de @irenevalmore
- «Man is the most insane species. He worships an invisible God and destroys a visible Nature. Unaware that this Nature he’s destroying is this God he’s worshipping.» — Hubert Reeves
- “estás en casa, en medio de una pandemia, intentando trabajar”.
- Los partidos políticos deberían de tener prohibido el uso en RRSS de perfiles falsos, no personales, bots y automatizaciones para influir en la opinión pública sobre su posición en la actual crisis. x una cuestión 1º ética 2º salud de la red como espacio público
- Vivimos en un sistema diseñado para extraer a escala (impuestos) y contribuir selectivo, en un momento que se necesita extraer selectivo y contribuir a escala. Falla la transferencia de sectores en crecimiento con sectores afectados.
- Las ondas de Elliott explican el comportamiento humano cuando todos los agentes buscan maximizar su beneficio y todos disponen de la misma información en el mismo momento. Esta gráfica empieza a correlacionar con contagiados de COVID y nos predice el recorrido hasta la vacuna.
Algunos pensamientos sobre mi ciudad
- Barcelona es una ciudad de iniciativa, que casi siempre nace de la DESDE lo privado y en base del impacto llega a lo público. El DESDE es fundamental para entender la ciudad y el carácter de los que vivimos la ciudad.
- Otras ciudades como Madrid, siguen la dirección inversa: la iniciativa pública es recogida por lo privado.
- Por supuesto la iniciativa privada nace de un interés econòmico, reputacional o de visibilidad. Por eso siempre será sospechosa y poco reconocida. Pero a veces trasciende y genera impacto más amplio.
- El impacto de iniciativas como #TechSpiritBarcelona o el Sonar, trasciende a los protagonistas, organizadores y participantes. Nunca se reconocerá suficiente lo hecho, probablemente se harán públicos los defectos y errores.
- Creo que la labor de encontrar un equilibrio en la gestión de los intereses y egos privados y la capacidad de dar un espacio a los entes públicos que llegan tarde, merece todo nuestro reconocimiento
Los gráficos para la historia
Este año nos hemos dedicado a aprender como leer e interpretar mucha información gráfica. La curva del covid, la caída del PIB, nos han enseñado a visualizar e interpretar datos.
Este gráfico pasará a la historia #visualization #visual https://t.co/7B8dfES4Zb pic.twitter.com/SUCfoR6W6F
— Fernando de la Rosa (@TITONET) March 14, 2020
Son las cosas fastidiosas que tienen los gráficos y la comunicación visual de datos. Que a veces las apariencias engañas, y aquí tienden a adormecer. Hago el ejercicio de llevar los fallecidos de junio-noviembre a espejo de los de marzo. pic.twitter.com/onmGpuiPAI
— Francesc Pujol (@NewsReputation) November 10, 2020
Los datos del PMI de noviembre parecen confirmar que efectivamente veremos una nueva caída de PIB en la eurozona en el cuarto trimestre. Francia sufre la mayor caída de actividad debido a las restricciones, y para España proyectamos un PMI de servicios en niveles parecidos. pic.twitter.com/ZjJRXAwnrA
— Ángel Talavera (@atalaveraEcon) November 23, 2020
📉 El país se enfrenta a nuevos retos, llenos de dificultades, esfuerzos y sacrificios, como han demandado siempre todas las grandes obras de la humanidad
— Andy Stalman (@AndyStalman) July 31, 2020
⚠️ Vienen tiempos dificilísimos. Ojalá estemos a la altura del desafío#PIB #Economia pic.twitter.com/65BXZzpzEx
El futuro de cada país representado en un %.
— Fernando de la Rosa (@TITONET) October 2, 2020
Este % es fruto de un fracaso del sistema educativo, es un fracaso político, es un fracaso de la sociedad.
Espérate a ver este % el próximo año… https://t.co/ixZsHFli5T
8. Trust in Europe
— Plan Maestro (@PlanMaestro) August 23, 2020
(@theeconomist) pic.twitter.com/vmrgxChGLM
Lista de libros de este año
Estoy convencido que uno los buenos hábitos que tengo y me ayudan a estar activo es la lectura. Estos son los libros que he leído este año.
Libros de lectura profesional
Estos son los libros que he leído sobre temas profesionales.
Libros de consulta profesional
Estos son libros que he consultado para resolver temas profesionales. No son de lectura, son de revisión.
Libros de ficción y ensayo
Estos son los libros que me sirven para desconectar. Con tanto confinamiento, la verdad es que he devorado libros:
Documentales que es obligatorio ver
Otras cosas que me han interesado
Estas son alguna cosas que me he encontrado por Internet y me han llamado la atención (sobretodo de twitter). Para ver la selección de los artículos del año, consulta el apartado de @TITONET PILLS.
Life in a Venn diagram… not my art, made me laugh 😂 pic.twitter.com/Re6WRAFc4x
— Conor Neill ☘ (@conorneill) October 4, 2020
— Patricia Bejarano 💚 (@pbejtor) April 2, 2020
Fotón.
— Fernando de la Rosa (@TITONET) March 4, 2020
Las interpretaciones de la foto creo que dependerá del sesgo político de cada uno. En mi caso muy fan de los profesores, comprometidos y que saben que todo comunica. https://t.co/6IruRRlXAS
He fet un curt-documental del nostre confinament en familia per la BBC. I ja l’han publicat. Encara no m’ho crec. https://t.co/VxTapUiOnP pic.twitter.com/jWDFiwr85N
— mockudramas (@mockudramas) March 31, 2020
La publicidad a veces – cada vez menos – hacer arte. No hace falta nada para entenderlo, en cualquier lugar del mundo, en cualquier idioma. https://t.co/VapuTUt89v
— Fernando de la Rosa (@TITONET) July 30, 2020
A ver si con un croquis pic.twitter.com/SBpJoNdXAa
— César Astudillo♥️🇪🇦 (@cesarastudillo) April 1, 2020
Haters, una aproximació pic.twitter.com/MNpBRIk6KY
— Benjamí Villoslada (@benjami) November 10, 2020
Pues tengo más de diez mil folios de apuntes de la carrera. Y ahora, veinte años después, puedo decir pública y solemnemente que ninguna de estas mierdas me ha servido para nada en la vida.
— Jaime Gómez-Obregón (@JaimeObregon) October 5, 2020
Mucho menos para ser feliz. pic.twitter.com/VaPiIx06IB
— Kote (@kotecinho) June 10, 2020
Pero esto qué es?
— Mario Díaz (@MDiazCamacho) June 17, 2020
PERO ESTA MARAVILLA QUÉ ES?!?!pic.twitter.com/UPTc8wQixR
A no-bullshit piece of advice by @profgalloway pic.twitter.com/7uC2MWBdcZ
— mouneer rabie (@mouneer) December 25, 2020
YA ESTÁ AQUÍ😱 #MozartGate
— Jaime Altozano (@jaimealtozano) February 5, 2020
Por qué Mozart no usaba el Si bemolhttps://t.co/0lh3f1vZYp
Aunque Mozart hizo cientos de obras con Si bemoles, en 1857 se publicó una gráfica analizando la frecuencia de uso de cada nota, y se descubrió un patrón increíble del que quiero hablaros hoy pic.twitter.com/THswwT0G1i
Gente que se fue
Este año se ha ido gente cercana. Desde la abuela de Galicia, a una persona que me ayudó mucho. DEP.
Este señor se llamaba Jordi Cano. Fue la persona que me invitó a dar mi primera clase en @ElisavaBCN en el año 2004. Sin su confianza dudo que fue me dedicara a lo que me dedico. Hoy ha muerto por Covid19. Era un buen hombre. Gracias maestro. pic.twitter.com/Wk6BHKGHSk
— Fernando de la Rosa (@TITONET) April 14, 2020
Gracias por leer y revisar lo compartido. Si también haces el ejercicio de escribir y compartir los aprendizajes, te agradecería que me pasaras el enlace.