Una de las variables fundamentales para entender la comunicación de hoy en día es la relación entre, la expectativa que alguien tiene frente a un producto antes de comprarlo, y la experiencia después de consumirlo. Esta diferencia es la variable fundamental para que la gente hable de un producto, por lo que sería interesante profundizar...
Cuando hablamos de PR digital lo solemos asociar ponernos en contacto con influencers o bloggers para que hablen de nuestros productos. ¿Ese es todo el potencial del PR digital? Contexto del mundo del PR Desde que existen los medios de comunicación, las marcas han querido aprovechar su potencial de difusión para amplificar contenidos propios. Con la...
Hace ya algunos meses hablábamos de los concursos publicitarios desde la perspectiva de las agencias. Hoy me gustaría hablar desde la perspectiva de los anunciantes. Como comentábamos, gran parte del trabajo de los departamentos de marketing tiene que ver con la selección del mejor proveedor para la ejecución de sus campañas. Gran parte del éxito de muchas empresas está directamente...
La digitalización en empresas provoca un debate en el cual ya no entro sobre la diferencia entre el mundo online y offline (ver más en la frontera digital). Para mí está clarísimo. Lo que sí es cierto es que se trata de una visión personal, no una realidad bajo la que opera hoy por hoy...
Antes de la llegada de las redes sociales cuando se hablaba de publicidad online, muchos profesionales pensaban exclusivamente en una «web» o en un «banner». Hoy, ambos parecen representar otra época. Sobre todo los banners no gozan precisamente de buena reputación. Desde mi punto de vista, esto no es del todo justo. Creo que la...
Hoy, en el mundo del marketing, todos hablan del engagement. Yo quiero hablar del engagement gap, ya que creo sinceramente que hay mucha confusión entorno a este término y gran parte del problema está en la traducción. El inglés es un idioma de conceptos cuyos matices se encuentran en el contexto en el que se...
¿Por qué se compran coches?» Hace tiempo llevo oyendo sobre la necesidad de analizar el comportamiento de los consumidores desde ópticas antropológicas. Como no sé nada sobre este tipo de enfoque, le pedí a la única antropóloga que conozco (Trina Milán) que me ayudara con un post trabajando un ejemplo de un producto simbólico para...
El gran problema de viabilidad actual de los medios de comunicación se debe a Internet. ¿Qué impacto real tiene el mundo digital sobre ellos? Los medios, a su vez, se preguntan: ¿Cobramos por contenidos? ¿Vendemos productos? ¿Utilizamos el freemium? ¿Regalamos DVD’s, cuberterías o la ropa de los presentadores? ¿Deberíamos hacer cobrar por CPC, CPM o por...
Una de las formas más comunes de asignar proyectos en el mundo de la publicidades es a través de los llamados “concursos publicitarios”. Saber las claves, lo elementos a tener en cuenta es crítico para mejorar las posibilidades de éxito. Contexto de los concursos publicitarios El procedimiento es simple: sobre un briefing las agencias presentan...
Hay un término que aprendes enseguida cuando te dedicas mínimamente en serio a un proyecto digital, y desde entonces no se te borra de la cabeza. Hablo de la «tasa de rebote» (bouncing rate). Vamos a aplicar este mismo concepto a las marcas. ¿Qué es la tasa de rebote de una marca? Tasa de rebote o bouncing rate...
¿Qué es mejor: conseguir tener muchos seguidores (audiencia) o conseguir que aquellos que tienes te hagan caso (influencia)? Empecemos con unas preguntas simples. Si tu objetivo es llegar al máximo número de personas… ¿Qué prefieres, una página de Facebook con 100 fans o 1.000 fans? ¿Tener 100 ó 1.000 followers en Twitter? ¿Prefieres 100 suscritos...
Los conocimientos que desarrollamos se quedan en pura palabrería si no los llevamos a la práctica. Resulta útil dejar de conceptualizar (al menos de vez en cuando) y trabajar sobre ejemplos reales. Por ello me gustaría dedicar el post de hoy al análisis de una campaña. Y he elegido una que en su momento ha tenido bastante visibilidad...
Hoy me gustaría plantear una pregunta: ¿Las agencias de publicidad pueden gestionar una marca? Según afirman muchas de ellas, sí que pueden. De hecho, cada vez es más frecuente escuchar eso de que «nosotros ya no hacemos publicidad, nosotros hacemos comunicación de marca». ¿Pero esto es realmente así o estamos ante un intento de reposicionamiento...
El sistema de medición de audiencias en España es anticuado y poco fiable. Una gran parte de la inversión publicitaria se basa en estos estudios. Es necesaria la revisión y reformulación del método para ajustarlos a la era digital. Punto de partida: un poco de contexto El martes pasado revisando los titulares después del partido...
Hemos hablado en muchas ocasiones sobre la atención (Economía de la atención/ Niveles de atención). El grado de atención tiene que ver con dos variables: el interés y la relevancia. Hoy quiero profundizar en el INTERÉS ¿Qué hace que una marca sea interesante? ¿Qué tiene que tener para que nos interese su propuesta? ¿No les...
