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Notoriedad o Credibilidad

A la hora de plantear el lanzamiento de un producto, construir una marca o de una campaña hay una decisión importante que tomar. ¿Qué prefiero: notoriedad o credibilidad? ¿Qué prefiero que el mercado tome conciencia de la existencia de mi marca o que la gente se identifique con su carácter y con los valores que quiero...

La nueva etapa audiovisual de Internet

Creo que la comunicación audiovisual está creando una nueva etapa en Internet. Pasamos de un mundo dominado por blog a canales de youtube, videos compartidos y otras formas de comunicación. Entramos en una nueva etapa. Eficacia informacional de la comunicación audiovisual El video es un formato que permite acumular más información en menos tiempo. Destinas,...

¿Qué valor aportas a tus consumidores?

El valor percibido por nuestros consumidores es una cuestión básica dentro del mundo del marketing. ¿Pero conocen las marcas realmente qué valor aportan a sus consumidores? Muchos profesionales ni se lo plantean. O simplemente trabajan valores que creen ciertos porque están expuestos en un Power Point. Y es una lástima, ya que sin entender qué...

La clave está en un buen briefing

Para poder hacer bien tu trabajo, necesitas un buen briefing. Si el briefing no es completo, lo normal es que el trabajo co cubra con las necesidades reales del cliente. Para ayudar en el proceso te voy a dar una plantilla para que ayudes a tus clientes a construir un buen briefing. Mi experiencia con...

La negatividad de Internet

No cabe dudad sobre la negatividad de Internet. Cuando analizamos lo que dice la gente en Internet sobre marcas y empresas, la verdad es que solemos encontrar más comentarios negativos que positivos. ¿Por qué? ¿Tan mal lo hacen todas las empresas? ¿La Red está plagada de gente con mala intención? hablar de la negatividad de...

Resumen de la semana #18

. NEGOCIOS 10 ideas prácticas sobre innovación http://bit.ly/bXQmai *** ¿Cuándo se quemará la palabra “innovación”? http://bit.ly/bIzalL Diez cosas que no se deben comprar en 2010 http://bit.ly/9l4FIN Segun Localytics los usuarios de smartphones usan las apps de manera intensiva por la noche y los fines de semana http://bit.ly/b9u7mc Si dejas al banco tu dinero para q...

Definición del Target: ¿A quién te diriges?

Uno de los elementos críticos para tu estrategia de comunicación y definición de marca es tener muy clara la definición del target ¿Sabemos a quién nos dirigimos? ¿realmente sabemos cómo hacerlo? Creo que es imposible sin un paso previo: debemos conocerlo. ¿Quién es tu público objetivo? ¿Qué sabes exactamente de tu cliente? ¿Lo podrías describir?...

Captación o fidelización

Cuando tiene sentido apostar por campañas de captación o fidelización. Qué elementos son clave para poder elegir entre una y otra.Esta es una reflexión que he publicado en el Grupo de Linkedin sobre marketing relacional. Preguntas de arranque En el caso de la banca online, mi principal curiosidad siempre a venido por preguntas simples: ¿Por...
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