Cuando tiene sentido apostar por campañas de captación o fidelización. Qué elementos son clave para poder elegir entre una y otra.Esta es una reflexión que he publicado en el Grupo de Linkedin sobre marketing relacional. Preguntas de arranque En el caso de la banca online, mi principal curiosidad siempre a venido por preguntas simples: ¿Por...
Hace poco me encontré con el “problema” de cambiar de teléfono móvil. Mi antiguo teléfono no funcionaba bien, así que tenía que dar el paso. El móvil es un objeto imprescindible en la vida moderna. Es tan importante que me daba igual que tuviera que comprarlo libre, canjearlo por puntos… lo que me importaba era...
Hace tiempo me fui a hacer una entrevista a un headhunter y revisando mi c.v., estuvimos comentando largamente la diferente percepción de las personas que optan por crear una empresa o se embarcan en aventuras empresariales (los emprendedores) en España. De forma resumida esto fue lo que fuimos comentando: El emprendedor es un tipo con...
Entender el concepto de copyleft es fundamental para entender la cultura digital y la transformación que sufrirán los negocios y la sociedad en los próximos años. Punto de partida: la propiedad intelectual. Durante mis estudios en la universidad recordaré siempre un nombre: Chippolla. Historiador italiano cuyos libros tuvimos que memorizar durante mi curso de Historia...
Hace unos días, estaba en un avión a las 7 de la mañana después de haberme levantado dos horas antes. Normalmente me sentaría en mirando la ventanilla y antes de despegar me quedaría dormido. Pero ese día no ocurrió así. Empecé a preparar la reunión que tenía en Madrid en mi block de notas y...
Un segundo Una cosa está clara. Gracias a Internet los movimientos sociales se están organizando mejor y adquieren más fuerza. Estos son dos ejemplos: 1. NO WAR 2. Grita No a la Guerra Otro ejemplo es la plataforma de NUNCA MAIS y el voluntariado para limpieza de Galicia. Si te ha gustado, no dudes en...
t.e.: Un suspiro Después de muchas discusiones sobre existe o no existe la empresa en red, sería bueno escribir una lineas sobre ello: . QUÉ ES? Yo pienso que la empresa en red es aquella empresa especializada en un factor altamente competitivo y que se rodea de otras empresas especializadas. La convicción de que la...
Tiempo estimado – Poco Hace un mes, Carolina y yo decidímos buscar unas bicicletas para dar una vuelta por Barcelona. Llegamos a una tienda donde las alquilaban, le contamos qué queríamos hacer al chico de la tienda y preguntamos que costaba. Su respuesta me sorprendió: «Vosotros lo que necesitáis es una bicicleta sin marchas. Yo...
Tiempo: muy rápido Después de unos días (meses) sin escribir, he llegado a la conclusión que había llegado la hora. Para poder escribir de forma constante en este experimento hay que incorporar el hábito dentro de tu horario. Esto es algo que me he olvidado de hacer en este mes sin escribir. La reflexión de...
2 minutos de lectura tranquila Hace tiempo me contaron un secreto. Se trata principales razones por las que una empresa no funciona y desaparece. A día de hoy me doy cuenta de lo importante que es llevar un control de estas tres claves: 1. No existe demanda para el producto o servicio de la empresa....
Tiempo estimado: 2 min Según el Estudio General de Medios, Internet en España acupa el segundo lugar a nivel de audiéncia, después de la televisión. A pesar de esto, según un informe de Infoadex, los anunciantes destinan a Internet en torno al 1% de su presupuesto publicitario, pero las cosas están cambiando y se espera...
Estos son dos ejemplos de e-commerce que funcionan, para que luego se diga que todo es humo: http://www.errorwear.com/huge-bsod.html http://www.freewinona.com/ Se trata de productos actuales, con un coste relativamente bajo, útiles y sin complicaciones de compra y que generan un status entre los compradores por ser raros y exclusivos. ¿Serán estas las claves del e-commerce? Si...
Desde hace algún tiempo se viene hablando de la importancia de considerar una empresa como un ecosistema vivo e interdemendiente con todo aquello que le rodea. A través de esta visión se desarrolló el concepto de empresa en Red. Se trata de la idea de que cada empresa debe especializarse en su ‘core’ competence, es...
Hay luz al final del tunel (…del tren): renfe ha vendido más de 100.000 billetes de tren a través de Internet en medio año, por un valor superior a 3.4 millones de €. Más info Este mes me siento un poco descolocado, y es que cada vez que enciendo la TV veo más anuncios que...
