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Comunicación

Reflexiones entorno a cómo se comunican las empresas con sus consumidores.

¿Esta es la publicidad online que queremos?

Después de años viviendo desde dentro – y ahora desde fuera- el mundo de la comunicación, no dejo de caer en mi asombro ante la falta de visión del sector de publicitario, de los medios y sobretodo de los anunciantes frente al fenómeno digital. El corto placismo y la falta de entendimiento les lleva inexorablemente a...

La Economía de la Atención (iii): El contexto

Hace ya unos cuantos años me dio por investigar sobre el impacto de la atención en la comunicación (más en economía de la atención). El crecimiento de la cantidad de información que nos rodea fruto de la digitalización de la sociedad, provoca un problema sobre la atención. ¿Por qué prestamos atención a unas cosas y a otras...

Estrategia de contenidos – Definición & plan

Todo son contenidos. Este post es un contenido, la foto, la infografía, un video. Estamos rodeados de bits agrupados a los que llamamos contenidos. Se habla constantemente de estrategia de contenidos, pero desde mi humilde opinión con un enfoque simplista. Me propongo estructurar en el siguiente esquema todo lo que he aprendido sobre estrategia de...

Clasificación de tipos de contenidos

Se habla y discute mucho sobre la importancia del contenido. Independientemente del estéril debate sobre si el contenido es el rey o no, me gustaría estructurar lo que he ido aprendiendo sobre este tema.  Antes de definir cómo construir una estrategia de contenidos coherente con tu comunicación me gustaría profundizar en los tipos de contenidos que...

Cómo definir una marca paso a paso

Cuando hablamos de cómo se define una marca solemos pensar en el resultado, no en el proceso. Hay poca literatura sobre los pasos que hay que dar para definir una marca. Por ello me gustaría preparar un roadmap para ayudar a las empresas a definir todos los elementos de comunicación que construyen su marca y...

Algunas notas sobre Branding

No soy un experto en la materia pero cada vez me parece más importante profundizar en conocimiento sobre gestión de marcas (Branding). Creo que el branding se ha menospreciado durante mucho tiempo al considerarse un lujo o algo sólo a disposición de grandes empresas. A su vez muchas agencias han quemado el concepto ya que...

¿Cual es tu estrategia de comunicación?

¿Realmente es eficiente realizar una campaña de 360º? ¿Tiene sentido una acción viral? ¿Es relevante el Branded Content para mi marca? ¿Debo invitar a bloggers a mis eventos? ¿Cuanto presupuesto debo destinar a Facebook? ¿Cómo defino una estrategia de comunicación online? Estas y muchas otras preguntas son habituales en muchas salas de reuniones. Las contestaciones...

Los dos peligros del branded content

Esta es mi aportación al documento colaborativo impulsado desde Foxize School sobre branded content que podéis conseguir en el Blog de Foxize:  Los peligros del branded content Desde que tengo uso de razón profesional (y no os creáis que hace tanto), he vivido el nacimiento y la desaparición de infinidad de nuevos términos y tecnicismos...

Traduciendo el cambio digital en la comunicación

Creo que uno de los grandes esfuerzos del dector digital está en poder traducir y normalizar el lenguaje para hacer comprensibles los cambios digitales a cualquier persona. Hoy me gustaría analizar lo cambios en la comunicación digital. Punto de partida del cambio digital Las personas que trabajamos en el sector digital, muchas veces no nos...

Principios Básicos de un CRM

Las personas que estamos metidas en temas de marketing, estamos viendo el resurgir del CRM. Sí, digo resurgir porque en el año 1.999 se hablaba mucho sobre el tema y con la burbuja puntocom explotó. Como nos gusta sofisticar los temas, ahora le añadimos una “e” para ser eCRM, o incluso ya le añadimos el...

¿Qué es Social Business?

Os dejo mi aportación al documento colaborativo organizado por Foxize School sobre el impacto del llamado Social Business. No os perdáis el resto de aportaciones. Algunas brillantes. El boom de las redes sociales ha servido para crear un nuevo marco de referencia entorno a lo “social”. En resumidas cuentas, se trata de empezar a darle importancia a...

Definiendo los Territorios de Marca

La apertura de canales digitales ha generado la pregunta en muchas empresas de ¿y ahora cómo rellenamos todas estas plataformas de contenido? No se trata de un mero relleno, sino de que esos contenidos sean relevantes para sus consumidores, y que además permitan a las marcas incrementar el interés por ellas. Este pensamiento con el tiempo,...

¿Cómo diseñar mecánicas promocionales?

En un contexto de crisis, muchos departamentos de marketing se están dedicando a diseñar promociones como una forma de incentivar a sus consumidores a reaccionar frente a sus campañas, pero… ¿Sabemos cuales son las mecánicas promocionales que mejor funcionan? ¿Cómo podemos saber la metodología que tenemos que seguir para diseñar promociones de éxito? Lo curioso...

Modelo de captación: ¿Cómo conseguir nuevos clientes?

Los objetivos de marketing tienen que ver con un resultado de negocio (crecer, mantener o frenar caída) siempre comparativos respecto a una cifra (num unidades) o respecto a algo (al año pasado o un share). Para conseguirlo al final hay sólo dos caminos: conseguir nuevos clientes o que los clientes actuales consuman más. Hoy me gustaría...

Lean Marketing & el aprendizaje validado

Uno de los libros que más está calando en el mundo de los emprendedores es el Método Lean Startup de Eric Ries. Hoy me gustaría adaptar algunos de los mensajes de este fantástico libro al mundo del marketing y ventas, desde la construcción de nuevos productos a la creación de una campaña de comunicación. A...
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