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Productivización y servitización (ii): de servicio a producto

La tecnología permite mejorar el acercamiento al mercado gracias a combinar productos y servicios . Todo lo que vendemos son experiencias. Ya hemos hablado de servitización, es decir cómo un producto sometido a presión digital muta a servicio.  Ahora nos faltaría entender el cómo un servicio – sometido a presión digital – se puede transformar en...

Examen sorpresa de digital

La semana pasado os compartí video con algunas reflexiones del futuro que creo que nos espera. En el bloque de empresa había un concepto que me ha gustado mucho: el examen sorpresa de digital. Durante mucho tiempo hemos venido advirtiendo de que esto del digital “entraba para examen”. Pues el examen ha llegado. Me gustaría...

Productivización y servitización (i): de producto a servicio

He tenido que preparar en las últimas semanas una formación sobre Productivización y Servitización (por cierto, vaya nombres). Hace tiempo escribí un primer acercamiento, pero era escaso para una formación, así que me he dedicado a buscar algo de literatura y la verdad es que he encontrado poco, para ser un tema tan relevante para...

El marketing digital actual, no es marketing

Miguel Pascual (@kicoes) me llamó para pedirme que diera la charla inaugural del 100 aniversario del Clinic Seo. Creo que tiene mucho mérito hacer 100 veces algo. Además tengo que agradecer a Miguel la ayuda que me ha prestado en varios momentos, así que accedí con gusto. Este es el video de la ponencia Esta...

#Infografía sobre Marketing digital

¿Cómo definimos el Marketing Digital? ¿Hablamos todos de los mismo o hay demasiadas visiones? ¿Puede ser esta la causa de que no nos entendamos? ¿No os da la sensación de que muchas veces se habla de Marketing digital cuando en verdad es comunicación online? Desde hace tiempo vengo detectando que el marketing tiene un problema...

La Economía de la Atención (i): Interés x Contexto

Solemos hablar mucho sobre la importancia que tiene la atención como variable clave dentro del mundo actual. ¿Sabemos realmente de qué estamos hablando? ¿Por qué es tan importante? Vamos a intentar organizar una serie de ideas sobre este tema. ¿Qué es la atención? LA ATENCIÓN (según Wikipedia): La atención es la capacidad de aplicar voluntariamente...
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