Creo cada vez con más convencimiento que los que diferencian entre mundo online y offline es que protegen algún interés en alguno de estos dos mundos, pero la realidad no diferencia entre ellos.

Durante los últimos últimos años no hemos parado de hablar de Facebook. Hablamos de cifras mareantes. Pero creo que las sobre información impide ver con claridad la utilidad real que proporciona Facebook a las empresas. Por ello creo que ha llegado el punto de matizar lo bueno y lo malo de Facebook.

Hay un término que aprendes enseguida cuando te dedicas mínimamente en serio a un proyecto digital, y desde entonces no se te borra de la cabeza. Hablo de la «tasa de rebote», como una excelente medida de eficiencia en la comunicación. Veamos en qué consiste este concepto digital, cómo lo podemos aplicar fuera del mundo digital, para entender por qué la gente odia a algunas marcas.

Cansado de oír hablar de Social Media Marketing, Marketing de contenidos y mil Marketings más, creo que hay que poner algo de definiciones que ayuden a no distorsionar la utilidad real del marketing.

La naturaleza digital implica que hay varios conceptos críticos a entender: «audiencia», «contactos», «referencias» y sobre todo «influencia».