Desde hace tiempo llevo oyendo sobre la necesidad de analizar el comportamiento de los consumidores desde ópticas antropológicas. Como no sé nada sobre este tipo de enfoque, le pedí a Trina Milán que me ayudara con un post conjunto trabajando un ejemplo “¿Por qué se compran coches?”

El gran problema de viabilidad actual de los medios de comunicación se debe a Internet. Pero Internet no es el problema, sino los modelos de negocio. Los medios se preguntas: ¿Cobramos por contenidos? ¿Vendemos productos? ¿Utilizamos el freemium? ¿Regalamos DVD’s, cuberterías o la ropa de los presentadores? ¿Deberíamos hacer cobrar por CPC, CPM o por CPWTF? Pero… ¿es éste realmente el quid de la cuestión?

Creo cada vez con más convencimiento que los que diferencian entre mundo online y offline es que protegen algún interés en alguno de estos dos mundos, pero la realidad no diferencia entre ellos.

Una de las formas más comunes de asignar proyectos en el mundo de la publicidades es a través de los llamados “concursos”. Gran parte del trabajo de los departamentos de marketing tiene que ver con la preparación de estos concursos y la selección del mejor proveedor para su ejecución. De hecho, gran parte del éxito de muchas empresas está directamente relacionada con una muy buena selección de partners.

Hay un término que aprendes enseguida cuando te dedicas mínimamente en serio a un proyecto digital, y desde entonces no se te borra de la cabeza. Hablo de la «tasa de rebote», como una excelente medida de eficiencia en la comunicación. Veamos en qué consiste este concepto digital, cómo lo podemos aplicar fuera del mundo digital, para entender por qué la gente odia a algunas marcas.